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2009年12月11日
何をやってもうまくいく
先日、ホテルの中でマッサージチェアに座りながら、何気なくテレビを付けると、プロフェッショナルの(おそらく)再放送をやってました。
小売業を再建する専門家でしたが、その人が言っていたひと言が素晴らしい。
「お客様の喜びを自分の喜びにできる人は、何をやってもうまくいく」
お客様の喜びの先にしか、自分たちの喜びはないということは、いつも社内で言っていることもであるのですが、「何をやってもうまくいく」という言葉が妙に響いてきました。
本当にそうだと思います。相手が喜ぶことで、本心から喜ぶことができる人は、それだけですべてがうまくいくと思います。
一方、それができない人は、何をやってもうまくいかない。
実にシンプルにできていると思います。
投稿者 tomo-m : 2009年12月11日 22:48
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大阪府出身。地方紙記者、広告代理店勤務、米国留学を経て、2000年2月に




