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2009年12月31日
Connecting Dots
今年最後のエントリーです。
今年は、弊社にとって変化の年でした。
弊社は、「お客様と目的を共有できるサービス」をコンセプトに、ユニークな広告サービスを提供することを目指し、99年9月にアフィリエイトプログラムをスタートしました。今でこそ、一般的なプロモーション手法ですが、当時は弊社が初めてのリリースであり、「アフィリエイト？何それ？」という反応が普通でした。
その後、2001年にWebプロデュースをサービスメニューに加え、広告などのプロモーションと組み合わせて、お客様に提供しはじめました。その経験は、これまで弊社が上梓した5冊の書籍にもなっています。
2007年には、コンサルティング事業部を設置し、上記のメニューとともに、「プロデュース・プロモーション（広告）・プロファイリング（コンサルティング）」の"3つのプロ"が、弊社の骨格になりました。コンサルティングは、主に製薬会社やドラッグストアチェーンなど、一部上場企業を対象に行ってきました。
2008年は、プロモーション事業の核にすべく、ニッチメディアの連携と、Webとの組み合わせで相乗効果を狙う「exAD（エックスアド）」をリリースし、2009年にはリアル媒体でアフィリエイト広告を行う「exADアフィリエイト」という仕組みを作りました。exADは、今後、日本だけではなく、海外の媒体も含めたメディアアライアンスで、面白いコンテンツとサービスを作っていく予定です。
そして、2009年7月に、前年から企画していた通販事業が、本格的にスタートしました。弊社は、Webを核にしたマーケティングを提供する会社ですので、このようなECサイトを中心に、exADや検索エンジンなどのネット広告のほか、テレビ、ラジオ、雑誌、新聞というあらゆるメディアへの広告やパブリシティを交えたIMC戦略を大胆に実行し、おかげさまで非常に高い成果を上げることができています。
通販（ダイレクトマーケティング）は、これまで弊社が培ってきた経験のすべてを注ぎ込み、成果に結びつけることができる事業です。
私は以前から、「Connecting Dots」（スティーブ・ジョブス氏のスタンフォード大学での有名な演説の一節を真似た表現で、点を結び、面にするという意）を目指してきました。これまでの「3つのプロ」をすべて投入し、ひとつの成果に結びつける通販事業は、まさに弊社にとっては、複数の点を結び、それを面にしたビジネスです。
その意味で、今年は、かねてから目指していたConnecting Dotsが、ようやく実現する足がかりになった年と言えます。
通販事業をはじめたことで、第3四半期を終えた現時点で、売上、利益ともに、対前年比150％以上で推移しています。もちろん、目標はまだまだ遙か遠いので、こんなところで喜んでいるわけでもなく、逆に、弊社の力と専門性が発揮できていない部分に、大きな危機感を持っています。
Hope for the best, and prepare for the worst.（最善を求めて、最悪に備える）
どんな時でも、これを忘れた瞬間に、大きな落とし穴が現れます。
来年は、通販事業のさらなる拡充は言うに及ばす、exADのメディアアライアンスの実現による、独自のプロモーションの確立など、年明け早々からやることが目白押しです。
皆さんに、驚きと感動を与えることができるよう、来年も精進して参ります。今年一年、ありがとうございました。
投稿者 tomo-m : 2009年12月31日 09:00
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大阪府出身。地方紙記者、広告代理店勤務、米国留学を経て、2000年2月に
