すっかりTwitterやFacebookが中心となり、足が遠ざかっていたブログですが、やはりその両者では物足りない部分もあり、ブログもたまには書いて行きたいなと改めて思ったのが、昨年後半。年が明けたので、気分一新で書いてみた。

ウェブの業界は、益々加速度的に進化していますが、業界の特徴として「極小か、極大か」という二極化が非常にはっきりしてきたように思います。

つまり、「個人（または個人レベルの事業者）」か、あるいは何かの分野で「ナンバーワン」であるところに、富が集中しているということです。

例えば、中小規模のウェブ制作や開発業務は、ほぼ個人のフリーランスの市場になってきている感があります。値崩れの激しいこの分野で、ちゃんとした組織として収益を上げていくのは至難の業です。「自分がメシを食えればいい」という個人と値段競争なんてできません。

今までそれはわかっていたことですが、昨年、名古屋の開発業務で、弊社が普通に出した見積もりの五分の一くらいの値段で出してきた個人がいたときに、はっきりとそれを自覚しました。弊社の見積もりが高かったわけでは客観的に見て決してありません。

企業としてやるなら、どこかに圧倒的な分野を作って徹底的にやるか、やめるか。二者択一。そんな市場です。

これは、この業界に限りません。通信技術が発達した今は、ノマドワーキングが誰でも出来るようになり、それを支援するようなバーチャルオフィスなどのサービスも数多くあります。そんな環境なので、企業のリストラ組なども含めて、世の中には数多くのフリーランスが溢れています。

私も過去に、世界中好きなところにいて、パソコン一つで一人で仕事をするというスタイルに憧れたことがあります。ただしそれは一瞬だけで、様々な理由からそのスタイルを選択することはしませんでしたが、各業界でそんな自営業者が増えていることも事実だと思います。
企業としてやるには、何か特定の分野で圧倒的なものを作らないといけない。そのためには、広い範囲で業務を行うのではなく、狭く、ニッチに深掘りしないといけない。それ出来なければ、その事業は辞めるべきだ。
また、それらはグローバルに展開できるものでなければならない。これからの時代、ドメスティックな思考は一切通用しない。

弊社は、昨年数多くの方にご愛顧いただいた「トイレまわりのコーディネーター」をはじめ、ニッチな分野を徹底的に深く追求しています。
国際通販のサービスも、1月から本格稼働します。まずはタイの通販でスタートし、今後はASEAN各国、そして欧州、北米にもネットワークを築いていきます。

2012年のテーマは、ニッチ×グローバル。グローバル展開できる、ニッチな領域で、一番になります。

本年もよろしくお願いいたします。

このタイミングなので、マスコミについて書きたいことを。

少なくとも私が某地方新聞社にいた頃は、新聞記者は駐車違反が免除されていました。「駐車禁止除外指定車」というプレートがあって、それをダッシュボードに載せておくと、どこに停めていても切符を切られることはありませんでした。

今はどうか知りませんが。

某大手新聞社の連中は、警察について「あ、それ言うなら、あのこと書いちゃうよ」なんて、冗談交じりに警察の副所長に話すのが口癖でした。「俺はいろいろ握ってるから」ということも、その人はいつも言ってました。たぶんそいつらは、今も社内で犬のような存在なのでしょう。

ある日、高速道路でスピード違反をしました。オービスに記録されて、後日、呼び出しが来たのですが、そこでの雑談中、「仕事何やってんの？」と聞かれて、「新聞記者です」というと、相手の目が急に変わって、「えっ？！どこの？」というので社名を答えると、「なんだ早く言ってよ～」と、違反はなかったことになりました。

「それおかしいやろ」という気持ちもありましたが、違反は40キロオーバーで、裁判所に行って免停＆罰金8万円です。20代中盤のサラリーマンにとって、8万円の罰金が痛くないはずがありません。

正直なところ、ホッとしたのも事実です。でも、あとになって、それは私の中で、入ってはいけない世界に片足を突っ込んでしまったような罪悪感が残りました。

私は、大前研一氏に20歳くらいのころから傾倒していて、氏の発言をいつも興味深く見ていたので、細川内閣発足時に「平成維新の会」が立ち上がった時に、「国を変える」という思いからそこに入り、地域で300人いた会員のリーダーとして活動しました。

その会は、市民が集まって政策を立案し、政治家に提言するという市民政策集団でした。私にとっては、これ以上ない勉強の場でした。

しかし、その活動が会社の耳に入り、それが「政治団体」として届け出されていることから、「記者たるものが政治団体に入るとは何事か」と、きつく窘められました。

そのこと自体は私の落ち度以外のなにものでもありません。いかに義憤にかられて、志のもとに始めたプライベートな活動とはいえ、会社の規定に反し、それ以前に記者としての職業倫理に悖ると思われるような行動をしたことは、私のフォルトです。

記者としての職業倫理なんて、記者クラブに寄りついている段階で、チャンチャラおかしい話ですけどね。「お前が言うな」という。

そこで、「君の処遇はあとで会社が決めるから」と、当時の上司からひとこと言われたことで、私は反射的に「辞めます」と言ってしまいました。自分の人生を、なんでこんな奴らに決められないといけないのか。どんな処遇になるのか知らんが、お前らに決められる前に、自分が決める。そんな気持ちでした。

まったく、若気の至りです。かわいいもんです。「君はもっと利口な男だと思っていたよ」と言われましたが、まったく利口ではなかったのです。

でも、今になって思えば、あのマスコミ特有の「正義感」の中に長くいなくてよかったと、心底思います。
文章のスキルなどは、たぶんものすごく勉強になりました。今の時点で4冊の本を上梓させていただいているのも、当時毎日文章をダメだししまくられたおかげだと、本当に思います。

でも、あの「正義感」は危ない。自分は正しいと本当に思いながら、無記名で偏った記事を書き続ける、あの日常は、正常な感覚を保てと言われる方が難しい。人間が書く記事で、偏ってないものなどあり得ないのです。その意味で、多かれ少なかれすべて「偏見」なのです。それを中立を装って書く「癖」が自然とついてしまう。無記名で。
よくテレビで「警視庁24時」なんていう、警察礼賛番組がありますが、あんなのもたれ合い以外の何者でもありません。

田中角栄氏の金脈を、立花隆氏が暴いたときに、記者クラブメディアの連中は「あんなのとっくに知ってたよ」と言ってました。負け惜しみではなく、本当にそうなのです。
そこが大きな問題です。つまり、知っているのに書かない。結果、記者クラブに入れてもらえない雑誌メディアが、頑張って追及する。でも、通常は、なかなか思うように社会に広がらない。大相撲の八百長疑惑なんて、随分前から週刊誌が頑張って追及していたことです。それを黙殺していたくせに、警察が絡んだ瞬間に、初めて発覚したことのように書く。

それが、記者クラブメディアです。

メディアが正常に機能しないので、やはり「黒船」が日本の本当の問題点にメスを入れました。オランダ人のウォルフレンが書いた「日本権力構造の謎」は、私は名著だと思っています。マスコミが書けない内容を、ウォルフレンが書いたことで、当時大きな話題になりました。
その後、彼が「人間を幸せにしない日本というシステム」という本を書いたとき、たまたま聞いていたラジオ局のアナウンサーが、「外国人にこんなこと言われる筋合いないですよ。部外者は黙ってろという気持ちです」と言ってました。
それを聞いたとき、心底驚いたとともに、「もしかしたらこの国はホープレスかもしれない」と、マスコミ人のレベルの低さに絶望的な気持ちになりました。

堀江さんの刑が確定しました。彼は、上杉隆さんが主宰する自由報道協会で記者会見に臨みました。いつもは、存在を無視するかのような振る舞いを見せる記者クラブメディアも、今回はたくさん駆けつけたようです。

メディアは第四権力ではなく、明確に第一権力です。私は、平成維新の会にいるときに、大前さんにもそのことを文章にして送ってます。「大前さんは、メディアに関して捉え方が甘い」と、クソ生意気なことを書いた覚えがあります。
日本が変わるには、まずメディアが変わらないといけない。20年近く前から、一貫して思っていることですが、このところますますその思いを強くしています。

11年前に結婚してから、年に一度程度しか海外に行かなくなりました。
特に子供が生まれてからは、一度だけ長男と行ったグアム島を除いて、仕事目的でしか国外に出ません。
今の時代、海外の会社とのアライアンスを増やしたり、もっと言えば、海外にも拠点を作るくらいの動きが必要なのではないか。
日増しに、そんな思いが強くなってきています。

言うまでもなく、日本の市場は年々シュリンクしています。そして、ここにきて日本の数十％が壊滅するという、恐るべき事態が起こっています。

今こそ、日本企業は目を外に向けないといけない。
「英語ができないから」なんて言っている時間があれば、勉強すればいい。机に向かって勉強するのではなく、街に出て、飲み屋にでも行って、ガンガン会話すればいい。SFベイエリアでITコンサルをしている20年来の私の友人も、もともとは心斎橋のバーで知り合った奴です。
昨年、中国のアリババ本社に行きましたが、先日アリババジャパンにも行って、話してきました。
頭ではそれを分かっているけれど、根付いた内向性はなかなか払拭できない。アリババジャパンさんは、そんなところでとても苦労されているようです。

「日本人気質」のようなものを、どうカバーできるかが大きな問題のようでした。

ユニクロ、楽天だけでなく、実は多くの企業が英語を公用語化しようとしています。通信大手も、水面下で進めていると聞きました。
日本の場合、国主導で時代が動くことはない。民間が動かし、国は最後までそれに抵抗し、それでも諦めずに民間が推し進め、抗いきれなくなって、ついに時代が変わる。いつもそんなパターンでしょう。

「ニッポンを出よ」。多くのリーダーから、危機感を持って発せられるこの言葉を、「ニッポンを捨てよ」と勘違いしてはならない。ニッポンのために、外に目を向ける必要がある。
強くそう思います。

このところ、週一ペースの集客勉強会（＠本社）、および月一ペースのセミナー（＠名古屋）というリズムで、結構頻繁にセミナーを開催しております。

2月は、ザッポスやFacebookに関するセミナーを開催し、大変ご好評をいただきました。

3月は、30日にこのようなテーマで開催します。

やずやの秘密とランチェスター成功事例50連発＆一点突破の単品通販

講師は、過激なランチェスター講師として有名な、九州ベンチャー大学主宰の栢野さん。そして、私です。

どのようなセミナーになるのか、自分でも楽しみです。

ところで、明日から約10年ぶりにシリコンバレーに行ってきます。

目的は、ソーシャルコマースの分野で注目株の某社とのミーティングですが、せっかくなのでJTPA（Japanese Technology Professionals Association）のカンファレンスにも参加します。

ザッポスのセミナーで講師をしていただいた藤井さんとも、サンフランシスコで合流して食事する予定です。

私は、10年以上前にSanJoseの中心地のインキュベーションオフィスを借りて、近くのデータセンターにサーバを置いて日本人向けにホスティングサービスを始めました。その後、もっぱらアジアばかりで、シリコンバレーからは遠のいてました。

それだけに、今からめちゃくちゃ楽しみです。4日間の弾丸トリップですが、いろいろなネタを持って帰ってこようと思います。その辺のネタも、今後のセミナーで披露しようと思ってます。

2月のTwitterまとめ

映画（まだ見てませんが）の影響もあるのか、今年になってソーシャルメディア、特にFacebookの広がりが日本でも加速しているように感じます。

私の個人的な好みの問題かもしれませんが、Mixiのような匿名が多いSNSとは違い、実名が前提のFBは、広がり方によっては社会を動かすほどのインパクトがあると思います。

特に、ビジネスでの活用事例が、今後日本でも飛躍的に増えていくでしょう。このところ、そんな流れを強く感じます。

ソーシャルと言えば、靴の販売サイトで飛躍的な成長を遂げ、現在は顧客満足度全米ランキングで上位に入るほどの通販会社に成長したZappos（ザッポス）も、このところ俄に話題になっています。Amazonに約1,000億で買収された同社は、「Amazonを脅かす唯一の存在」とされ、奇跡の経営と言われています。

なぜソーシャルネタでZapposが出てくるのか？詳しくは、こちらをどうぞ。

究極の顧客サービス：ザッポスに何を学ぶか（1）

究極の顧客サービス：ザッポスに何を学ぶか（2）

ということで、そのZapposに関する話と、Facebookファンページの作り方、ビジネス活用方法をテーマに、2月24日にセミナーを行います。

Zapposに関しては、実際にラスベガスのZappos本社に訪問するなど、同社の本当の強さは何処にあるのかを研究している、コンサルタントの藤井さんをゲスト講師に招いて、話していただきます。

Facebookファンページに関しては、弊社名古屋営業所マネージャーの犬塚が解説いたします。

私は、冒頭で少しお話しさせていただきます。

定員18名の小規模な会場ですので、密度の濃い話が出来ると思います。ご興味のある方は、是非どうぞ！

成功事例に学ぶ　新ソーシャルメディアマーケティング＠名古屋